故障检测及维修服務

故障自我檢測及維修服務

若您欲产品维修,建议您现行确认下列机器状况,以避免往返时间。

自行故障排除:保固不含来回运费,寄出前务必确认机器【无生锈】。

生锈检查:机身若有黄色水渍表示受潮,无法提供保固

  1. 外壳底部接合处(电路板生锈渗漏)
  2. 电源孔(湿气渗入铜绿)
  3. 【逆时针】扭开灯泡,灯泡上有锈黄水渍
  4. 【逆时针】扭开灯泡,从灯泡孔往内看电路板有锈
  5. 若灯泡扭不开,则灯泡因潮湿锈蚀而沾粘。

机身有上列情况属人为故障,非品质问题,无法提供免费服务,若寄来会浪费邮资。
机身无破损、无生锈、底部保固标签完整、保固内直接换新主机(不含清洗杯、灯泡、变压器)。

故障排除:

  • 清洗功能:清洗杯放入主机,盖上上盖,插电后LED灯亮手轻触有微微震动,功能正常。

调整方法:

(1)以清洗杯白色豆豆为基准,放入主机内的位置做180度旋转(转一圈是360度),恢复震动即可。

(2)取出清洗杯,蓝色豆豆就是【感应棒】,.用手轻拨,若可弹动则正常。

(3)用手调整感应棒,可施力把感应棒调整至清洗杯中间或左右前后位置,不锈钢能承受请放心。

(4)清洗杯放入机器,启动机器,调整至有振动感即可。

  • 杀菌功能:黑暗处机身内透出灯光,杀菌功能正常。

调整方法:

(1)打开机器上盖,中盖左右有圆型卡隼向内压取下中盖,【逆时针】轻转灯泡,取下灯泡。

(2)把灯泡孔内的 Π 型接触点往上轻扳。

(3)【顺时针】锁回灯泡,重新插电看紫外线是否点亮。

  • 清洗声音:来自感应棒调整是正常的,每24小时需换盐水,避免感应棒褪色。
  • 其他:

(1)无法启动:上盖没盖好红外线未启动。

(2)无法停止:在浴室或其他电器旁使用会造成机器误判,请多测试几次。

(3)插电无动作:使用插线板(延长线)可能因电泳造成变压器(属耗材不在保固范围内)损坏,请换插座试试。

█ 机器运送费用:
(1). 请您将机器亲自送至各地維修點。
(2). 检测完毕将通知客户取件,若需要由本公司邮寄则需支付相关运费。
(3). 維修費用不包含產品來回運費、快遞等運輸費用。
(4). 零件维修价格为更换的零件不予寄回直接处理的报价,若需寄回旧零件需另外支付处理费用及海外邮寄费用。
      维修零件更换后立即报废,故若需寄回请先与维修人员联系另外支付处理费用及海外邮寄费用。

█. 故障检测费:

(1). 保固内若属非人为故障,本提供免费维修,但仍须负担运费或自行取件。
(2). 若非属自然损坏,则依照耗材维修报价,保固内免收检测费。

1. 本网页服务仅供本公司产品购买者。
2. 注册客户享耗材优惠价格,请于产品购买三日内上网登录注册
3. 使用产品若有疑问请先参考产品使用问题
4. 若产品故障请先参考产品故障检测做简易排除,或可与我们连系
5. 若经确认非属自然损坏,则依耗材维修报价。
6. 维修或购买耗材,请先备齐下列资料:
    (1) 购买人姓名 (2) 住址 (3) 电话(4) 保证卡序号(5) 故障说明或购买需求

7. 产品维修费用包含:检测费用+耗材价格两项合计。

8.温馨提醒:   

* 每台机器皆有唯一产品序号(保证卡与机器底部皆印有序号),确认序号注册后享耗材优惠价格。
* 更换紫外线灯泡须将机器送回公司检测杀菌力,不提供客户直接购买寄送服务。
* 建议每年更换整组耗材,以维持最佳杀菌力。
* 优惠价格为先行汇款价格,请参考汇款方式说明。

█ 若您需要当地的收件维修地址,请您与下列的邮箱联系,e-mail: service@uvlotus.com

 

 

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